POSTE : Secrétaire Standardiste H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire standardiste H/F pour un remplacement de plusieurs mois. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique : Assurer l'accueil des clients, fournisseurs et partenaires avec professionnalisme et courtoisie. - Gestion des appels : Répondre aux demandes téléphoniques, orienter les appels vers les services concernés et prendre des messages. - Archivage des dossiers : Classer, organiser et archiver les dossiers clients, fournisseurs et administratifs selon les procédures en vigueur. - Utilisation et intégration d'un ERP : Saisie et suivi des données dans le logiciel de gestion (devis, commandes, factures, stocks, etc.), participation à son optimisation et à la formation des équipes si nécessaire. - Gestion administrative - Horaires : Lundi à jeudi : 08H30-12H 13H30-17H30, vendredi 08H30-12H. - Contrat : Remplacement pour un congés de 6 mois PROFIL : - Expérience : Une première expérience en accueil, secrétariat ou standard est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus. - Une connaissance des logiciels ERP serait un plus. - Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Bonne expression orale et écrite. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Aisance relationnelle et sens du service client. - Qualités personnelles : - Dynamisme, polyvalence et réactivité. - Capacité à travailler en équipe. - Discrétion et respect de la confidentialité.