Le technicien de service après-vente assure le SAV des machines et appareils de mesures : réglage, réception, mise en service, constat, dépannage, suivi des dossiers machines, formation, maintenance. Vous aurez pour principales missions : ➢ Régler et faire la mise au point des machines de mesure neuves ➢ Réceptionner la machine neuve sur site client ➢ Réaliser des programmes clients ➢ Assurer des formations aux clients sur site et dans nos locaux : techniciens (maintenance) et opérateurs ➢ Effectuer la maintenance préventive des machines sur site, rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées ➢ Répondre aux demandes des clients (accueil téléphonique) concernant l’assistance technique, la maintenance corrective ou préventive sur des gammes de produits ➢ Réaliser un premier diagnostic selon les demandes ➢ Donner des explications techniques à la clientèle ➢ Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique ➢ Régler les capteurs de mesure neufs et les stylets ➢ Veiller à la mise à jour des dossiers machines et de l’historique des pannes ➢ Superviser et effectuer des opérations de reconditionnement de machines ➢ Contrôler et valider la qualité des prestations ➢ Contribuer dans son activité quotidienne à l’amélioration de la performance environnementale, santé et sécurité de l’entrepriseVous êtes titulaire d’un BTS Maintenance Industrielle ou Électronique. Vous possédez des connaissances en mécanique, hydraulique, pneumatique et électricité. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Des déplacements fréquents en France et à l’étranger (Europe et reste du monde) sont à prévoir.