POSTE : Réceptionniste de Nuit H/F DESCRIPTION : Un de nos prestigieux hôtels partenaires, un établissement 4 étoiles situé à Paris, recrute un(e) Réceptionniste de nuit en CDI. Au sein d'un établissement d'environ 150 chambres accueillant une clientèle internationale, principalement loisirs et affaires, le/la Réceptionniste de nuit assure l'accueil et l'accompagnement des clients tout au long de la nuit. Il/elle veille au bon déroulement du séjour, répond aux différentes demandes de la clientèle et garantit la qualité des prestations et du service durant son shift. Missions principales - Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer les arrivées et départs durant la nuit. - Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Assurer la permanence téléphonique et renseigner la clientèle sur les différents services de l'établissement. - Effectuer les opérations de facturation, d'encaissement et de clôture journalière. - Assurer le suivi des réservations et mettre à jour les informations clients sur le logiciel Opera Cloud. - Transmettre les informations et consignes nécessaires aux équipes de jour. - Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement durant la nuit. - Garantir un service de qualité auprès d'une clientèle internationale exigeante. Profil recherché - Vous justifiez d'une expérience minimum d'un an au même poste dans un établissement similaire. - Vous êtes à l'aise avec une clientèle internationale et possédez un excellent sens de l'accueil et du service. - Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les différentes situations pouvant survenir durant la nuit. - La maîtrise de l'anglais est obligatoire. - La connaissance du logiciel Opera Cloud est appréciée. Informations complémentaires Localisation : Paris, France - Contrat : CDI. - Salaire : 2 140 € brut par mois. - Rythme : 5 jours sur 7. - Prise de poste : dès que possible. - Indemnité nourriture. 2140 - 2140 EUR PROFIL :