POSTE : Ingénieur Poste de Travail H/F DESCRIPTION : Vous jouerez un rôle clé dans la mise à niveau des postes de travail, en assurant une migration sans faille vers Windows 11, tout en fournissant un support technique avancé et en optimisant les environnements virtualisés. Responsabilités principales : Migration vers Windows 11 : Élaborer la stratégie de migration des postes de travail sous Windows 10 vers Windows 11. Déployer et configurer Windows 11 sur l'ensemble du parc informatique. Assurer la compatibilité des applications métiers avec le nouvel OS et gérer les phases de test et de validation. Support niveau 3 : Gérer les incidents critiques et complexes liés aux environnements de poste de travail. Résoudre les problématiques techniques avancées concernant Windows 11, la gestion des périphériques et les logiciels métiers. Collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 2 pour améliorer les processus de résolution. Conception et développement des environnements VDI : Concevoir, déployer et gérer des infrastructures de bureau virtuel (VDI) en utilisant des solutions telles que VMware Horizon, Citrix, ou Microsoft Azure Virtual Desktop. Optimiser les performances des environnements VDI, tout en garantissant la sécurité et la stabilité des solutions. Développer des scripts d'automatisation (PowerShell, Bash, etc.) pour simplifier la gestion et le déploiement des postes virtuels. Sécurité et conformité : Mettre en oeuvre les politiques de sécurité pour les postes de travail et les environnements VDI, y compris les mises à jour, le chiffrement et la protection des données. Suivre les bonnes pratiques de conformité en fonction des exigences de l'entreprise. PROFIL : Profil recherché : - Diplôme en informatique ou dans un domaine équivalent. - Expérience significative (3 à 5 ans) dans la gestion de projets de migration Windows et le support technique de niveau 3. - Solide expérience avec les outils de gestion de parc (SCCM, Intune, etc.) et maîtrise des systèmes Windows 10/11. - Connaissance approfondie des environnements VDI (Citrix, VMware Horizon, Azure Virtual Desktop) et capacité à concevoir et administrer ces infrastructures. - Compétences en automatisation via des outils comme PowerShell ou d'autres langages de script. - Sens du détail, rigueur dans l'approche des problèmes et capacité à travailler en autonomie comme en équipe. - Bonnes compétences en gestion de projet et sens du service client. - Anglais courant