POSTE : Ingénieur Qualité H/F DESCRIPTION : Missions principales Ingénieur Qualité Fournisseur : Rattaché à une équipe dédiée, vous serez l'interface principale avec un client stratégique. - Gérer la relation client : Conseiller les responsables de programmes sur les enjeux qualité et soutenir les équipes opérationnelles pour atteindre les objectifs de performance (qualité, coûts, délais). - Représenter l'entreprise auprès du client : Être le référent qualité et garantir la conformité des produits et services livrés. - Anticiper et résoudre les problèmes : Signaler les dysfonctionnements ou risques, analyser les indicateurs de performance, et mettre en place des plans d'action correctifs. - Améliorer les processus : Promouvoir les bonnes pratiques et veiller à leur application au sein des équipes. - Piloter les actions qualité : Superviser la résolution des non-conformités (8D, écarts de production) et assurer leur clôture. Missions principales Ingénieur Qualité Produit : Intégré à une équipe produit et en collaboration avec les responsables concernés, vous interviendrez de manière transversale pour : - Garantir la conformité des produits : Assurer que les livrables respectent les exigences clients et les normes applicables. - Déployer une démarche qualité : Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques qualité auprès des équipes et partenaires. - Représenter les attentes clients : Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en oeuvre des exigences et des standards. - Piloter la résolution des problèmes qualité : Sécuriser la production, analyser les écarts, et mettre en place des actions correctives et préventives jusqu'à leur validation. - Capitaliser sur le retour d'expérience : Partager les enseignements tirés avec les parties prenantes concernées. - Valider les dossiers techniques : Garantir la qualité des documents de fabrication et de contrôle. - Analyser et améliorer les performances : Consolider les indicateurs qualité, identifier les axes d'amélioration et piloter les actions associées. Missions principales Ingénieur Qualité Client : - Animer la qualité des projets : Contribuer aux étapes clés des projets de développement et valider leur conformité. - Valider la documentation technique : Contrôler les documents liés aux projets (plans de fabrication, procédures, rapports, etc.). - Piloter les échanges avec les clients : Organiser les revues qualité, suivre les actions et garantir leur mise en oeuvre. - Gérer les non-conformités : Coordonner le traitement des écarts, réclamations et dérogations, en interne comme en externe. - Résoudre les problèmes qualité : Animer des groupes de travail pour appliquer des méthodologies d'analyse et de résolution (8D, 5 Pourquoi, etc.). - Participer aux audits : Assurer le suivi des écarts identifiés et leur clôture. - Veiller à la conformité : Suivre les évolutions produits et garantir le respect des normes et réglementations. - Renforcer la collaboration : Construire une relation de confiance avec les clients, équipes internes et partenaires. - Assurer le reporting : Suivre et communiquer les indicateurs qualité des programmes. - RTT - Tickets restaurant (60% pris en charge par ALTEN) - Participation aux frais de transports (Pass Navigo pris en charge à 90%) - Avantages sociaux : chèques vacances, tarifs préférentiels, 1% logement - ALTEN Solidaire : bénévolats auprès d'associations caritatives (Les Restos du Coeur, Emmaüs) - Evènements : soirées annuelles, afterworks, team building, ALTEN Awards - Qualité de vie au travail : activités bien-être PROFIL : Formation/ Expérience - Diplômé d'une école d'ingénieur ou équivalent (Bac +5) avec une spécialisation en qualité - Première expérience Qualités personnelles - Esprit d'équipe et collaboratif - Rigueur et précision Langues et mobilité - Maîtrise professionnelle de l'Anglais (écrit et oral)