POSTE : Chargé d'Accueil Touristique - BTS Tourisme - Alternance H/F DESCRIPTION : Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS TOURISME à la rentrée 2025 à l'école Aurlom. Pour le compte d'un de ses partenaires, un office de tourisme de premier plan en France, Aurlom BTS+ recherche des étudiants motivés pour le poste de chargé(e) d'accueil touristique. Si vous comptez suivre un BTS Tourisme en 2025 et êtes enthousiaste à l'idée d'accueillir et d'informer les visiteurs, cette offre est pour vous. Missions : - Accueillir et renseigner les visiteurs sur les attractions locales, les événements, les hébergements et les services touristiques. - Fournir des informations pratiques et des conseils personnalisés pour optimiser l'expérience des visiteurs. - Gérer les demandes de documentation et tenir à jour les stocks de brochures et de guides. - Participer à l'organisation et à la promotion d'événements touristiques locaux. - Collecter des retours et des avis des visiteurs pour améliorer les services proposés. - Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires. - Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance. - Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits. PROFIL : Formation : - Baccalauréat requis ou en cours. - Étudiant(e) préparant un BTS Tourisme à la rentrée 2024 au sein de l'école Aurlom. - Compétences : - Excellentes compétences relationnelles et de communication. - Bonnes capacités d'écoute et de conseil. - Compétences linguistiques : la maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères est un atout. - Qualités : - Dynamisme et proactivité. - Sens du service client et de la satisfaction client. - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec divers interlocuteurs. - Organisation et rigueur dans le suivi des demandes et des informations fournies.