Le Best Western Hôtel de la Cité & Spa à Guérande recherche un(e) réceptionniste de nuit passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe en CDI. Si vous êtes rigoureux(se), autonome et que vous souhaitez participer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, ce poste est fait pour vous ! Missions principales : * Assurer l'accueil des clients en nocturne et leur garantir une expérience agréable. * Assurer le nettoyage des parties communes de l'établissement. * Gérer les check-ins et check-outs pendant la nuit. * Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs éventuels problèmes. * Garantir la sécurité de l'hôtel et veiller au bon déroulement des opérations pendant votre shift. * Effectuer les clôtures de caisse et gérer les tâches administratives liées à la nuit. * Participer à la gestion des réservations et à l'encaissement des paiements. * Mise en place du petit-déjeuner. Profil recherché : * Sens du service client et excellent relationnel. * Rigueur, autonomie et réactivité. * Maîtrise des outils informatiques * Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus. Nous vous offrons : * Un poste en CDI. * Contrat de 36h. * Un planning fixe (21h 7h) avec deux week-ends de repos par mois. * Un environnement de travail agréable * Des possibilités de développement au sein du groupe GHP Hotels. * Des avantages liés à l'entreprise (réductions, formations, primes). * Best Western Hotels & Resorts c'est aussi une coopérative de plus de 4 500 hôtels à l'international, très attachée au bien-être de ses collaborateurs avec entre autres un CE de qualité (dès 6 mois d'ancienneté) et des points cumulés sur votre compte personnel au quotidien, de quoi s'offrir des nuitées gratuites. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Réductions tarifaires Horaires : * Travail de nuit Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel