Vous aurez en charge : la réception, avec la gestion du standard téléphonique, des mails, des travaux de secrétariat, etc... constituer de façon rigoureuse le dossier du client à son arrivée à l'aide de l'outil informatique, la connaissance du logiciel Vega est un plus. gérer le planning en fonction de l'occupation de l'hôtel et du restaurant l'accueil des clients à l'hôtel et au restaurant, (check-in, check-out) l'information des clients sur les prestations proposées par l'hôtel et les encourager à les utiliser préparer les factures des clients en départ, encaisse les factures des clients qui partent le matin, sans oublier les extras (téléphone, roomservices, minibar.) la mise en place de la salle et du service au restaurant épisodiquement le service du petit déjeuné à l'hôtel Anglais lu écrit et parlé Allemand souhaité. Travaille 1 dimanche sur 2. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Disponible le week-end Lieu du poste : En présentiel