Description du poste : URGENT : Recherchons un·e Chargé·e d'Accueil (le genre qui peut tout gérer en même temps sans perdre le sourire) pour l'un de nos clients, un garage automobile Vous êtes capable de : * Décrocher le téléphone tout en accueillant un client, en souriant à un troisième ET en vous souvenant où vous avez mis ce bon de commande ?***Jongler entre un devis, une facture et un planning atelier sans faire tomber les balles ?***Rester zen quand 5 personnes vous demandent 5 choses différentes en même temps ? Alors on a besoin de vous ! Votre quotidien (accrochez-vous, c'est varié) : Côté accueil - Vous serez notre maestro de la première impression :***Accueillir les clients comme s'ils étaient des VIP (parce qu'ils le sont !)***Dompter le standard téléphonique sans vous emmêler les pinceaux***Jouer au GPS humain en orientant chacun vers le bon interlocuteur***Gérer les messages comme un·e pro (et vous assurer qu'ils arrivent à destination) Côté commercial - Parce que vous avez aussi la fibre business :***Saisir devis et ordres de réparation (OR pour les intimes)***Tenir les caisses sans perdre un centime***Vendre nos produits et services avec enthousiasme***Transformer notre espace de vente en endroit accueillant et attrayant Côté atelier - Vous serez le pont entre nos mécanos et les clients :***Gérer le planning atelier comme un Tetris géant***Assurer la liaison client-atelier (traducteur français-technique requis !)***Commander les pièces au bon moment (ni trop tôt, ni trop tard, juste parfait) Description du profil : Votre profil (la perle rare qu'on cherche) : Vous avez :***Une aisance relationnelle qui ferait pâlir un ambassadeur***Des talents d'organisation dignes d'un chef d'orchestre***La capacité de repérer une situation bizarre à 10 mètres***L'esprit d'équipe... mais vous savez aussi voler de vos propres ailes***Une rigueur à toute épreuve (oui, même le vendredi après-midi)***Une bonne maîtrise des outils informatiques (non, on ne parle pas de TikTok) En bref, on cherche quelqu'un qui : ✅ Garde son calme dans la tempête ✅ Aime la polyvalence (routine = ennemi juré) ✅ A le sens du service client chevillé au corps ✅ Sait dire "je ne sais pas, mais je vais me renseigner" plutôt que d'inventer