technicien informatique centre assistance relation aux utilisateurs H/F - EC159465 74 - ANNEMASSE
Offre n° 6177381
technicien informatique centre assistance relation aux utilisateurs H/F - EC159465
74 - ANNEMASSE - Localiser avec Mappy
Publié le 20 octobre 2024
technicien informatique centre assistance relation aux utilisateurs H/F - EC159465 Intégrez notre équipe en tant que Technicien Support au coeur de la Direction des systèmes d'informations et des usages numériques(DSIUN) d'Annemasse-Agglo et de la Ville d'Annemasse. Vous aurez l'opportunité de servir plus de mille agents répartis au sein de cescollectivités territoriales dédiées au service public. Placé sous l'égide du chef de Service infrastructures et relations aux utilisateurs, voustravaillerez au sein d'une équipe dynamique de quatre techniciens, en collaboration étroite avec nos spécialistes des systèmes, réseaux,télécom et cybersécurité. Votre mission englobe plusieurs volets essentiels : ??Gestion du Centre d'Assistance : En tant que pilier de notre Helpdesk, vous serez chargé de répondre aux appels, de traiter les demandeset les incidents via l'outil GLPI, d'accueillir les utilisateurs pour tout besoin de matériel, et d'eff ectuer les interventions sur site. Vous aurezégalement pour tâche de surveiller nos systèmes à l'aide des outils de supervision. ??Administration du parc informatique et matériel : En coordination avec le technicien référent, vous identifi erez les besoins en matérielou en réparations, gérerez les commandes et leur réception, et tiendrez à jour l'inventaire du matériel. Votre rôle inclut la préparation despostes de travail (ordinateurs, écr ... accessoires, ressources d'impressions et multimédia) et leur installation sur les diff érents sites. ??Relation avec les utilisateurs : En tant que premier point de contact de la DSIUN, vous assurerez une communication fl uide avec lesutilisateurs, les informant de l'état actuel du système d'information, des mises à jour, des interruptions de service, etc. Vous jouerez un rôleactif d ... boration et la mise à jour de la documentation technique pour les agents de la DSIUN ainsi que de la documentationfonctionnelle pour les utilisateurs, le tout accessible via la base de connaissances BookStack et les pages intranet dédiées. Ce poste est une occasion unique de contribuer activement au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services publics, grâce àvotre expertise technique et votre dévouement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Annemasse - Les Voirons Agglomération
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
ACTUAL SAINT SEBASTIEN 1207 - 74 - Annecy
L'agence Actual recrute actuellement un Technicien informatique (h/f) pour un poste basé à Annecy. Ce poste en intervention sur site (itinérance) implique des tâches variées telles que : -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
EXPECTRA, JBM BUREAU MEDICAL - 74 - Annecy
Un poste passionnant pour une personnalité passionnée ! Chez Expectra, on adore les idylles : c'est pour ça qu'on s'attèlent chaque jour à vous trouver le "perfect match" professionnel ! Vous êtes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien SAV H/F
Lynx RH - 74 - EVIAN LES BAINS
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Installés à Juvigny (74), nous possédons une connaissance approfondie du tissu économique local. Nous prenons le temps de vous écouter et de vous rencontrer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Itinérant Secteur 73-74 H/F
Expectra - 74 - LA ROCHE SUR FORON
POSTE : Technicien Itinérant Secteur 73-74 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client UNITEC SERVICES spécialisé dans le service après vente pour l'équipement de matériel de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV H/F
Aquila RH - 74 - ST JULIEN EN GENEVOIS
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : AQUILA RH Annemasse, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé à St Julien en Genevois (74), un Technicien SAV...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de maintenance automatisme (H/F)
Fed Group - 74 - PUBLIER
BIENVENUE CHEZ FED ENGINEERING Vous êtes passionné(e) par la maintenance en automatisme et vous souhaitez rejoindre une équipe énergique au sein d'une entreprise à la pointe de la technologie Entre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Saviste H/F
Fiderim Deux Savoie - 74 - ALLONZIER LA CAILLE
POSTE : Technicien Saviste H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un.e Technicien.ne SAViste pour notre client spécialisé dans le domaine de la fenêtre et de la fermeture. La société repose...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien·ne Service Client (H/F)
Fenwick-Linde - 74 - ALLONZIER LA CAILLE
POSTE : Technicien·ne Service Client DESCRIPTION : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Superviseur / Superviseuse hot line en informatique h/f
74 - CLUSES
Votre mission: piloter la Performance de la Production sur une équipe (2x8) au sein d'une Unité de Production.L'enjeu du poste: Atteindre dans l'équipe les résultats Sécurité ; Qualité ; Délai et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable d'équipe support IT F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
AquisIT - 74 - ANNECY
Descriptif du poste: Description Notre client, leader dans son domaine, recherche un Responsable Support dynamique qui va prendre la tête d'un des 4 pôle de la société. Ce poste clé vise à assurer...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)