POSTE : Chargé de Clientèle Bancaire H/F DESCRIPTION : B&S Recrutement recrute pour le compte de l'un de nos partenaires bancaires un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire en CDI à LYON (69). Au sein d'un centre de relation client à distance, vous êtes le premier interlocuteur des clients de la banque. Vos principales responsabilités : Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email) Accompagner les clients en leur proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées Vendre les différents services de sa structure auprès de sa clientèle : assurances, crédit, prévoyance, épargne Conseiller les clients sur les divers produits et services de la banque (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances) en fonction de leurs besoins Promouvoir les campagnes de fidélisation Participer aux challenges commerciaux PROFIL : Vous avez une appétence pour le conseil clients et le sens de l'écoute développé. Vous savez analyser et comprendre les besoins et les demandes du client et y répondre de manière adaptée. Vous représentez l'image de marque de la société. Vous êtes à la fois diplomate, respectueux et jovial. Vous possédez une expérience réussie dans la Vente (1 an minimum), durant laquelle vous avez développé une réelle appétence commerciale Vous êtes doté(e) d'une belle élocution et d'une bonne expression écrite Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal Nous recherchons des candidats en quête de stabilité professionnelle et désireux d'intégrer un Groupe à forte possibilité d'évolution. Une formation banque vous sera transmise au début puis tout au long de votre parcours pour vous faire gagner en compétence et garantir votre expertise. Caractéristiques du poste Contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine) Localisation : LYON (69) - Accessible en transport en communs, Plateau téléphonique moderne et accessible Rémunération : 27K€ à 29K€ bruts annuels sur 13 mois Avantages : RTT, intéressement, participation, prise en charge partielle des transports Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.