Contexte La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 397 446 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,7 millions d'habitants. La Caf est très présente sur le territoire, au travers notamment de ses cinq sites principaux (Bobigny, Saint-Denis, Rosny-sous-Bois, Noisy-le-Grand et Aulnay-sous-Bois) dans l'objectif de toujours renforcer le service aux allocataires sur le département. Par le poids des prestations versées (2.9 milliards d'euros par an) et par l'impact de son action sociale, la Caf de la Seine-Saint-Denis constitue un partenaire et un acteur reconnu des politiques publiques du Département. La Caf de la Seine-Saint-Denis recherche un référent technique en recouvrement des créances, dans le cadre d'un contrat CDD de remplacement, niveau 4, sur le site de Rosny-sous-Bois. Mission/Activités Cette mission recouvre les activités suivantes : * Utiliser les voies de recouvrement légales les plus opportunes en fonction de la créance, * Négocier et mettre en place un plan de remboursement intégral ou échelonné des indus avec le débiteur en le persuadant de l'intérêt d'un règlement à l'amiable, * Suivre les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre contact avec le débiteur en cas d'impayé, * Mettre en œuvre les voies d'exécution forcée (mises en demeure, contraintes, titres exécutoires, saisie les huissiers, etc.), rédiger et notifier des actes de procédures qui y sont attachés Ces activités doivent être réalisées dans le respect de la réglementation et des procédures mises en place Compétences De formation Bac + 2 Comptabilité, Gestion - Commerce, Droit Les compétences attendues sur ce poste sont les suivantes : * Capacité de mener des entretiens téléphoniques et de gérer des situations difficiles * Fortes qualités relationnelles * Qualité rédactionnelle * Sens de l'organisation * Sens du travail en équipe * Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel, Corali ) Prise de poste dès que possible. Formation De formation Bac + 2 Comptabilité, Gestion - Commerce, Droit