Description du poste : Gestion des demandes de raccordement auprès d'Enedis et urbanisme auprès des mairies Enregistrement des données du système d'information Contrôle des pièces transmises par l'équipe commerciale Réalisation des démarches et suivi de l'urbanisme (demandes, retours) Réalisation des démarches et suivi du raccordement (demandes, retours) Traitement des demandes clients avec gestions d'appels entrants et sortants Traitement des réclamations client (par mails et via nos plateaux de relation client) Suivi d'un portefeuille de projets dans le but d'une véritable satisfaction client Description du profil : Vous avez un nveau BAC / BAC+2 et un expérience similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques, le pack office, la navigation internet et certains CRM/ERP. N'attendez plus et contactez-nous au***.