POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : VOTRE CHALLENGE Notre groupe familial compte à ce jour 6 magasins Intersport et 2 magasins Blackstore sur la région PACA. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes, nous recrutons un hôte de caisse H/F dans notre magasin de Salon de Provence. Poste en CDI à pourvoir à compter du . En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise PROFIL : Passionné(e) de sport et de mode, l'accueil et la satisfaction de nos clients est votre priorité. Votre aisance relationnelle, votre sourire, votre sens du service ainsi que votre diplomatie font de vous l'interlocuteur privilégié de nos clients ! Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français. Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité. Nous proposons un système de rémunération fixe et variable attrayant que nous accompagnons d'avantages divers (primes, titres restaurants, remises au personnel). Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé à votre arrivée dans l'entreprise, d'une formation assurée tout au long de votre carrière. Vous participerez à de nombreux évènements sportifs en internes (séminaire run, outdoor) ou en externes (évènements locaux). Notre groupe familial est acteur du mouvement « engagés sport » en organisant tout au long de l'année des actions dans nos magasins afin de rendre le sport plus accessible, plus solidaire et plus durable. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !