RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons des conseillers qui auront pour missions d'accueillir les clients, de les informer et si nécessaire de les orienter vers les spécialistes chargés de finaliser les ventes. Les missions confiées seront: - Garantir une expérience client exceptionnelle et cohérente en offrant des conseils personnalisés, en tenant compte des besoins des clients - Assister le responsable dans la gestion quotidienne de l'espace : merchandising visuel, gestion des stocks, et tâches d'ouverture et de fermeture, propreté. - Faire preuve d'une compréhension des politiques de sécurité et de conformité, et apporter un soutien aux autres conseillers clients en cas de besoin. - Gestion des appels téléphoniques entrants et demandes de taxis. - Proposer une collation aux clients présents. - Création de compte client et encaissement des paiements par carte bancaire. - Accueil au 1er étage d'exposition sur la salle des ventes directes - Renseignements sur les ventes directes et les produits en vitrine - Mise en relation avec les spécialistes sur place - Mise en place des vitrines chaque matin PROFIL RECHERCHÉ : Expérience dans la vente et/ou l'hospitalité. Connaissance générale du secteur des ventes aux enchères. Connaissance générale du secteur du luxe, notamment des montres, bijoux et sacs à main. Des connaissances approfondies en horlogerie, gemmologie ou maroquinerie seraient un atout. Se tenir informé des dynamiques concurrentielles dans le secteur du luxe, ainsi que des tendances du marché de l'art. Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue sera un plus. Maîtrise de MS Office et compétences informatiques. Orientation client, fort esprit de collaboration et excellentes compétences en communication. Vous êtes curieux(se), avec une certaine aisance relationnelle et une très bonne capacité d'adaptation ? Ce poste est fait pour vous !