POSTE : Coordinateur de Chantiers H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, le magasin Perene Hyères recherche un Coordinateur de chantiers H/F pour piloter et coordonner les chantiers d'aménagement intérieur, avec un objectif central : la satisfaction client. Vous rejoignez une petite entreprise à taille humaine, positionnée sur une clientèle premium et exigeante, où l'autonomie, la fiabilité et la qualité du suivi sont essentielles. Véritable chef d'orchestre, vous êtes l'interface entre la conception, la technique et la réalisation. Vous garantissez la qualité, le respect des délais et la satisfaction client sur chaque projet. En lien direct avec la responsable du magasin, la conceptrice vendeuse et les équipes de pose, vous êtes l'interface technique entre la vente, la préparation et la réalisation des projets. Coordination et supervision technique - Réaliser le contrôle technique approfondi de chaque dossier : faisabilité, vérification des commandes, plans, contraintes techniques, planning, logistique, etc. - Préparer les dossiers de pose complets et assurer leur mise à disposition auprès des équipes concernées. - Planifier les interventions avec les poseurs et les sous-traitants. - Superviser le bon déroulement des chantiers d'aménagement intérieur. - Anticiper les éventuels points de blocage et proposer des solutions techniques adaptées. Gestion de la relation client après commande - Assurer le suivi des projets après validation de la commande. - Superviser les retours de pose : certificats de fin de travaux, enquêtes satisfaction, photos, points de vigilance. - Vérifier les éventuels besoins en SAV. - Déclencher, suivre et piloter les SAV jusqu'à leur clôture complète. - Contribuer activement à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client. PROFIL : - Vous disposez d'une expérience solide dans l'agencement intérieur, la cuisine, l'aménagement sur mesure ou un environnement similaire. - Vous avez déjà coordonné des chantiers ou suivi des projets techniques. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques liés au suivi de projets. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre précision et votre capacité d'anticipation. - Vous avez le sens du service client et savez vous adapter à une clientèle premium et exigeante. - Vous êtes pédagogue, fiable, autonome et capable de prendre des décisions techniques sur le terrain. - Vous aimez travailler dans une petite équipe, avec des échanges directs et un vrai sens des responsabilités. Conditions du poste - Contrat : CDI - 35h - Horaires : du lundi au vendredi - Rémunération : 2 000 € brut / mois + primes - Environnement : petite équipe, clientèle premium, projets sur mesure, autonomie dans le poste Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste clé et responsabilisant au coeur des projets - Des réalisations haut de gamme et sur mesure - Une structure à taille humaine, agile et conviviale - Une vraie autonomie dans votre organisation - Un impact direct sur la satisfaction et la fidélisation des clients - Prêt(e) à vous investir dans un projet exigeant et valorisant ? - Rejoignez une équipe passionnée et engagée dans la qualité et le service client Ref: cofeg6ut3i