Descriptif du poste: Rattaché à la direction générale et en collaboration avec la direction des ressources humaines, votre mission est de construire les livrables de la formation sur l'ensemble de nos métiers. Votre rôle est également d'accompagner les salariés à l'amélioration de leurs compétences. Vous construisez et pilotez la politique de développement des compétences en tenant compte des objectifs de l'entreprise, du maintien des expertises et de du niveau de satisfaction de nos clients. Au-delà de la politique de formation et de développement des compétences, vos attributions sont concrètes et en lien avec les métiers et l'ensemble des populations salariés du groupe (exploitants-chauffeurs, techniciens, commerciaux, équipe support). Deux thématiques sont à déployer à savoir les minimas de formation lors de l'intégration et les plans de formations complémentaires dans les semaines qui suivent. Tous les aspects sont abordés sur toutes les populations (contrat de travail ), « on boarding », kit de formation, EPI, technicité des équipements, véhicules, « modus operandi » sur telle ou telle pratique de nettoyage, RSE, premier niveau de réparation, techniques de vente pour les commerciaux, .. Vous assurez la mise en œuvre du plan de formation (reporting, adéquation du planning de formation avec le calendrier des activités et festivités, négociation des budgets, etc). Vous suivez l'application du plan et des projets de formation dans le respect des accords et des obligations légales ou réglementaires (CACES, FIMO, Habilitations électriques (H1, H1V, H2, H2V, .), optimisez les moyens de financement des différents dispositifs et montez les dossiers de financement (OPCO, FSE, État, régions). Avec votre équipe (2 personnes), vous êtes un acteur de l'innovation (chefferie de projets), de la digitalisation/e-learning (LMS : learning 360°) et des outils SIRH et du LMS (Learning Management System). Enfin, vous mettrez en place les indicateurs de manière à évaluer l'efficacité des formations tant internes qu'externes et vous animerez et conseillerez régulièrement nos différents managers pour conserver notre excellence opérationnelle. Nos atouts : Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire sur le long terme et de faire évoluer la fonction avec le groupe. Vous avez aussi la possibilité de co-contruire et de mettre en place process, procedures et projets (e-Learning, .). Une rémunération évolutive sera proposée en fonction de la prise en main de la fonction, de votre implication dans les projets et de votre posture. Au-delà des aspects matériels, l'entreprise offre l'opportunité d'être au cœur des enjeux et d'être un acteur majeur de sa croissance.      Profil recherché: Au-delà de la formation (Bac + 3 à +5, Ecole de Commerce, Master spécialisé RH, ingénierie de la formation), vous avez une expérience significative en entreprise dans la mise en œuvre opérationnelle de plans de formation et de développement des compétences. Nous privilégions la fonction plutôt que le secteur de l'entreprise avec toutefois une sensibilité pour les environnements de services. Vous avez déployé ou piloté des solutions LMS (Type 360 Learning) ainsi que SIRH (Type Eurecia) et savez être force de proposition sur l'utilisation et l'optimisation de ces outils. Vous souhaitez vous inscrire sur le long terme et participer activement à l'élaboration et au déploiement de la politique formation du groupe. Rompu au sens du service aux clients et orienté « satisfaction client », vous assurez une veille sur l'évolution des métiers et des outils de travail (e-learning, classes virtuelles, vidéo, serious games, blended learning (mix entre présentiel et apprentissage en ligne), Mooc, etc.) pour proposer des moyens de formations les plus pertinents. Ecoute, capacité à vous remettre en cause, sens de l'organisation sont des aptitudes complémentaires pour gérer la mission dans son ensemble. L'anglais est un atout, la pratique courante d'autres langues européennes est toujours un plus (espagnol, italien) notamment pour partager les bonnes pratiques avec les filiales à l'international. Poste basé en métropole Lilloise (Englos - métropole lilloise Ouest). Déplacements à prévoir ponctuellement et en fonction du besoin spécifique des agences.