POSTE : Assistant ADV et Commercial H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des activités administratives et commerciales au sein d'une entreprise leader dans le secteur de la distribution et du commerce de gros. Vous aurez pour mission de : - Gérer l'ensemble des commandes clients, tout en veillant à leur traitement efficace et rapide - Assurer le suivi des livraisons, coordonnant avec les transporteurs et les entrepôts pour garantir le respect des délais. Un autre aspect essentiel de votre rôle sera de maintenir une communication fluide avec les clients, en répondant à leurs demandes, en résolvant leurs préoccupations et en leur fournissant des informations sur les produits. Vous serez également responsable de la mise à jour quotidienne des bases de données clients et de l'organisation des documents relatifs aux ventes. En outre, vous collaborerez étroitement avec les départements commerciaux et logistiques pour optimiser les processus de vente et améliorer la satisfaction client. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 13 € - 14 € / heure PROFIL : Le candidat idéal pour le poste d'Assistant ADV est une personne organisée et rigoureuse avec d'excellentes compétences interpersonnelles. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est indispensable pour assurer une gestion efficace des dossiers et des commandes. Une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion des tâches est également appréciée. La maîtrise de l'anglais serait un atout pour communiquer avec des clients internationaux et élargir vos compétences dans un contexte commercial global. Voici les qualités recherchées : - Aisance relationnelle et sens du service client. - Organisé et rigoureux dans la gestion des tâches. - Autonome avec un bon esprit d'équipe. - Proactif dans la résolution de problèmes. - Maîtrise des outils bureautiques.