En tant que « bras droit » du Directeur de la résidence, vous l'assistez dans la gestion globale de l'établissement, que ce soit sur : La commercialisation des logements,Le management de l'équipe (environ 20 collaborateurs),La gestion RH du personnel (plannings, contrats de travail, préparation de la paie.),La gestion budgétaire (préparation et suivi des budgets, suivi de la facturation.).Interlocuteur privilégié des résidents, vous veillez à leur satisfaction quotidienne à travers la bonne application des procédures qualité et la bonne organisation des services proposés (animation, restauration, entretien.).Doté d'un vrai sens du service clients, vous avez à cœur de satisfaire votre clientèle et de participer au développement des performances économiques de la résidence.