Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3. Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des enseignants qualifiés et expérimentés. Nous offrons une grande variété de cursus, adaptés aux profils et aux ambitions des étudiants, avec des programmes évolutifs qui prennent en compte les changements et les défis de l'environnement économique. Au-delà de la formation, notre centre offre également un accompagnement personnalisé aux étudiants. Nous mettons également à disposition des étudiants des ressources pédagogiques et des infrastructures modernes pour faciliter leur apprentissage et leur réussite. Le poste : Rejoignez notre partenaire en tant que chargé(e) de relation client en alternance! Le poste à Orléans propose une immersion concrète dans le secteur Commercial - Vente. Au coeur des activités : assurer la relation client quotidienne, gérer les appels et échanges écrits, conseiller et accompagner les clients tout au long du cycle de vente, suivre les dossiers et contribuer aux actions de fidélisation. L'expérience inclut la prise en main d'outils CRM, la participation à des campagnes commerciales et la production de reportings simples. Cette alternance offre un cadre d'apprentissage avec tutorat, missions variées et contacts opérationnels, permettant de développer compétences commerciales, sens du service et rigueur administrative. Intégration dans une équipe dynamique et environnement orienté résultats, idéal pour acquérir une expérience solide en relation client et vente. Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Aider des clients de ses conseils - Assister les clients ayant des besoins spécifiques Savoir-être demandés : - Communiquant - Confiant - Ecoute