Référence CSP: O093251/203000243 Catégorie : C Direction : Démarches Droit et Document Service : État Civil Élections MISSIONS Instruire les demandes présentées au guichet relevant de la compétence du service, en front office et en back office pièces d'identité recensement citoyen mutation de licence débits de boissons, syndicats professionnels inscription sur les listes électorales attestations d’accueil enregistrement et transcription : naissances, mariages, décès mise à jour des actes livrets de famille délivrance d’actes ACTIVITÉS PRINCIPALES Gérer l'accueil physique et téléphonique du public, donc reformuler si nécessaire la demande de l’usager et apporter une réponse adaptée ; Instruire les demandes des usagers au guichet ; A raison de 50 % du temps de travail Assurer le traitement des dossiers, donc la vérification et la saisie de documents ; Remettre aux usagers les titres, pièces, ou actes demandés en matière d’affaires générales/identité/état-civil ; Recevoir les déclarations et établir les actes d’état civil ;Gérer l’archivage des dossiers ; Établir les dossiers de mariage ;Tenir administrativement les registres d’état civil. Gérer l’archivage des dossiers ; Participer aux dimanches d’élections et aider à la préparation des scrutins ; Réfléchir aux outils du service et proposer des améliorations, donc participer à la progression du service ; Contribuer à l’intégration des nouveaux agents ; Représenter l’image de la collectivité. MOYENS Matériel bureautique ; Progiciels spécifiques, logiciels libre office ; Technologies de l’information et de la communication, presse spécialisée ; Un standard téléphonique.