La secrétaire médicale de l'HDJ chimiothérapie assure la gestion administrative et organisationnelle du parcours patient au sein de l'unité, en lien étroit avec l'équipe soignante et médicale. CDD à pouvoir dès que possible, jusqu'au 07/09/26 inclus. Accueil et relation patient - Accueil physique et téléphonique des patients et de leur entourage - Orientation des patients au sein de l'unité et vers les différents services - Information sur les modalités administratives de prise en charge - Gestion des demandes et réclamations de premier niveau Gestion des rendez-vous et planification - Programmation des séances de chimiothérapie en coordination avec l'équipe médicale et infirmière - Gestion du planning des patients (chimiotherapies, consultations, soins oncologiques de support, bilans préalables) - Suivi des protocoles de traitement et anticipation des besoins en créneaux - Envoi des convocations et rappels de rendez-vous Gestion administrative du dossier patient - Création, mise à jour et archivage des dossiers médicaux informatisés (logiciels DPI : Hopital Manager.) - Frappe et mise en forme de courriers médicaux, comptes rendus, ordonnances - Gestion des demandes d'examens complémentaires (biologie, imagerie) et suivi des résultats - Traitement du courrier entrant et sortant (papier et électronique) Facturation et prise en charge administrative - Vérification des droits des patients (carte Vitale, mutuelle, ALD, CMU-C.) - Saisie et transmission des éléments de facturation au service de facturation / DIM - Suivi des prises en charge Assurance Maladie et organismes complémentaires - Gestion des ententes préalables si nécessaire Coordination et communication - Liaisons avec la pharmacie du CHU et la PUI pour la préparation des chimiothérapies (bons de commande, planning) - Coordination avec le DIM pour le codage PMSI et les déclarations associées - Participation aux réunions de service et transmission des informations administratives - Suivi des indicateurs et participation à la démarche Qualité Savoirs (connaissances) - Terminologie médicale, notamment en oncologie et pharmacologie - Réglementation hospitalière et droit des patients - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) et des logiciels métier (HM, NextCloud, MSS) - Procédures de facturation et de prise en charge Assurance Maladie - Règles de confidentialité et secret professionnel (RGPD, secret médical) - Règles d'hygiene Savoir-faire (compétences techniques) - Frappe rapide et mise en forme de documents médicaux - Gestion simultanée de plusieurs agendas et priorités - Utilisation des outils de télétransmission et des plateformes sécurisées - Classement, archivage physique et numérique Savoir-être (qualités personnelles) - Sens de l'accueil et empathie vis-à-vis de patients souvent fragiles et anxieux - Rigueur, organisation et gestion du stress dans un environnement à forte charge - Discrétion et respect absolu de la confidentialité - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire - Réactivité et adaptabilité face aux imprévus