Rattachée au Responsable d'agence,vous mettez en œuvre la politique de proximité d'Archipel Habitat en animant une équipe et en assurant une qualité de service sur votre périmètre géographique. Vos missions : - Vous assurez l'animation de l'équipe de gardiens d'immeubles et la coordination de leurs activités. - Vous pilotez les processus gestion de la relation client et entretien-maintenance : accueil des nouveaux locataires, activité de nettoyage, d'entretien courant et de gestion des réclamations. - Vous pilotez le processus « bien-vivre ensemble » : actions locales, partenariales, écoute individuelle et collective des locataires, appui des gardiens d'immeubles sur les situations de troubles de voisinage. - Vous portez les projets du territoire en lien avec le responsable d'agence.Le profil recherché ? Issue d'une formation dans le domaines de la gestion locative, du management ou équivalent, vous disposez de connaissances en règlementation di logement social, droit locatif. Vous êtes une manager de terrain, capable de fédérer une équipe et de l'accompagner au quotidien.Vous disposez d'un réel sens du service et de la satisfaction client, et savez faire preuve de rigueur, de méthode et d'organisation dans la gestion de vos missions. Vous appréciez le travail de proximité et les actions menées au cœur des quartiers. Pourquoi nous rejoindre ? Dans une métropole dynamique, nous vous offrons un métier qui a du sens, la possibilité de vous former tous les ans et d'évoluer, la capacité de participer au projet stratégique et à sa mise en œuvre, le soutien d'un management fondé sur des valeurs d'équité et de respect. A votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil, d'intégration et de formation adapté à vos besoins. Nos avantages sociaux : - Prime annuelle - Intéressement - RTT - Titres restaurant - Télétravail - Contrats collectifs mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire - Activités sociales et culturelles du CSE Pour plus d'informations vous pouvez aller sur notre site www.archipel-habitat.fr Candidatez dès maintenant ! CDI - Temps pleinPoste basé en agence - Intervention sur un périmètre géographique dédié