Description du poste : Notre client recrute un.e chargé.e de recouvrement, qui assure le suivi et le recouvrement des créances clients. Il alerte sur les risques clients identifiés. Il optimise les délais d'encaissement des créances et la réduction des risques de perte de créances. Gestion des créances Suivre les encours clients à travers l'utilisation de l'outil mis à disposition (GETPAID Relancer les clients (téléphone, courrier, mail, etc Suivre le DSO Alerter et reporter les risques auprès de son management. Gestion des précontentieux et contentieux Suivre les litiges de paiements Mettre en œuvre la procédure de recouvrement des factures impayées Préparer les dossiers contentieux Loi Gayssot Description du profil : Maîtrise du pack office (word, excel, powerpoint) Relation Client par téléphone Aisance relationnelle, sens de l'organisation, autonomie, rigueur, dynamisme, esprit d'équipe Aisance rédactionnelle (courriel et courrier)