Description du poste : Dans le respect des valeurs d'éthique et de considération de la clientèle en vigueur dans le groupe BNP PARIBAS, le chargé de recouvrement amiable a pour mission de : - Assurer le recouvrement amiable par téléphone et par courrier des contrats qui lui sont confiés. - Assurer la mise en œuvre, si nécessaire, de plans d'apurement ou de report. - Assurer le traitement administratif et comptable né de ce recouvrement. - Contribuer à la bonne marche du service par une participation active en matière de propositions, une disponibilité envers les collègues moins expérimentés et par un engagement sans réserves lors d'actions collectives. Description du profil : Diplômé d'un bac +2 ou d'un bac +3 Une première expérience en recouvrement amiable est fortement souhaitée Vous êtes une personne Rigoureuse et organisée