Sous la responsabilité de la responsable de caisse, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : - Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ...) ; - Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients,...) ; - Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ; - Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ; - Vous êtes responsable de la bonne tenue de la ligne de caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client. OFFRE NON DESTINEE AUX ETUDIANTS Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e). Contrat : CDD Durée du CDD (en mois) : 1 mois Temps de travail : Temps plein Niveau d'expérience minimum requis : Sans expérience Niveau d'études minimum requis : Non diplômé Temps de travail : Temps plein