POSTE : Chef d'Atelier PL - Roissy H/F DESCRIPTION : Chef d'atelier PL H/F - Roissy L'opportunité TCR est un leader mondial de solutions d'équipements d'assistance au sol (GSE) qui permettent aux aéroports de fonctionner sans accroc partout dans le monde. Avec plus de 1 800 collaborateurs répartis sur 240 aéroports, nous fournissons des services essentiels de location, leasing et maintenance sur lesquels les compagnies aériennes et les opérateurs de piste comptent chaque jour. Dans un contexte de forte croissance, TCR France renforce son organisation à Roissy et recherche un(e) Chef(fe) d'atelier PL pour piloter notre activité de maintenance sur une flotte de camions catering. Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) de la maintenance PL qui souhaite aller au-delà de la technique pour animer une équipe, structurer l'activité et garantir la performance de l'atelier. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), capable de fixer un cadre clair tout en créant une relation de confiance avec vos équipes ? Vous savez obtenir le meilleur d'une équipe avec exigence, respect et intelligence relationnelle ? Vous pourriez être notre prochain Chef d'atelier ! À quoi ressemble la réussite : - Une équipe engagée, responsabilisée et soudée, qui sait ce qui est attendu d'elle. - Un atelier organisé, structuré et rigoureux, où les priorités sont clairement définies. - Une flotte de camions catering disponible, fiable et correctement entretenue. - Des interventions réalisées dans les délais et avec un haut niveau de qualité. - Des collaborateurs accompagnés, responsabilisés et qui progressent dans leur métier. - Des KPI suivis, compris et utilisés pour piloter concrètement la performance de l'atelier. - Des clients satisfaits grâce à une communication efficace et un suivi rigoureux des engagements. Aperçu de ce que vous ferez ici : - Organiser et superviser l'activité quotidienne de l'atelier de maintenance PL. - Avec l'aide du planificateur et des chef d'équipe, planifier les interventions et répartir efficacement les travaux entre les mécaniciens en fonction des priorités, des compétences et des urgences. - Superviser la maintenance préventive et corrective des camions catering. - Garantir la qualité des diagnostics, réparations et remises en service. - Contrôler le respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité. - Assurer le suivi des véhicules immobilisés et veiller à réduire les temps d'immobilisation. - Contrôler la bonne utilisation et le renseignement de la GMAO (SAP). - Identifier les besoins en pièces, outillage et ressources nécessaires au bon fonctionnement de l'atelier. - Être le référent technique de l'équipe et intervenir lorsque les situations nécessitent votre expertise. ET - Animer et faire grandir votre équipe : fixer les objectifs, donner du feedback, accompagner les collaborateurs et développer leurs compétences. - Installer un cadre de travail clair, fondé sur le respect, la ponctualité, la responsabilité et le travail bien fait. - Savoir être ferme sur les exigences et les règles, tout en restant accessible, juste et à l'écoute. - Faire respecter les consignes et les standards sans perdre de vue la dimension humaine. - Donner du sens aux décisions et embarquer l'équipe autour des objectifs communs. - Anticiper les difficultés et savoir prendre les décisions nécessaires lorsque la situation l'exige. - Maintenir un bon esprit d'équipe et favoriser l'entraide au quotidien. Le client au coeur de votre action Chez TCR France, la performance technique n'est pas une fin en soi : elle doit répondre aux besoins de nos clients et de leurs opérations. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : - Être attentif(ve) aux besoins et aux attentes des clients. - Assurer un suivi régulier des demandes et des engagements pris. - Communiquer de manière claire et professionnelle sur l'avancement des interventions. - Anticiper les situations susceptibles d'impacter la disponibilité des véhicules. - Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs opérationnels. - Rechercher des solutions pragmatiques lorsque survient un imprévu. Piloter l'atelier par les KPI Vous aimez savoir où vous en êtes et vous appuyer sur les chiffres pour décider ? Vous suivrez notamment les indicateurs permettant de mesurer la performance de l'atelier : - Disponibilité et immobilisation des véhicules. - Respect des délais d'intervention. - Maintenance préventive réalisée dans les délais. - Productivité et charge de l'atelier. - Qualité des interventions et récurrence des pannes. - Suivi des ordres de travail et qualité des données dans la GMAO (SAP). - Consommation et utilisation des pièces. L'objectif n'est pas de « faire des tableaux » : les KPI doivent vous permettre d'identifier les problèmes, de fixer les priorités et d'améliorer en permanence la performance de l'atelier. Profil recherché : - Vous disposez d'une solide expérience en maintenance Poids Lourd...