POSTE : Commercial Pôle GMS - Détaillants H/F DESCRIPTION : Poste Missions principales : Développement d'un portefeuille clients GMS & Detaillants : - Traitement et suivi commercial et administratif des commandes et des clients. A avoir, assurer tous les contacts entrants, en back office (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, traitement et rédaction des courriers. - Ouvrir les comptes des nouveaux clients et prendre contact avec eux : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents). - Vente et propositions - Suivi des livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, logistique. - Prospection physique & téléphonique (visites clients) Rédaction et/ou actualisation des offres commerciales : - Promotions - Catalogues Saisonniers (Fêtes) - Grilles tarifaires hebdomadaires Appels d'offres - Participation à l'élaboration des dossiers de candidatures aux appels d'offre (formation interne) - Veille PROFIL : Compétences / Qualités requises - Sens de la présentation et courtoisie - Sens du relationnel - Sens de l'organisation - Aisance rédactionnelle, maîtrise de l'orthographe et des outils informatiques indispensable (Word, Excel) - Aisance téléphonique Expérience souhaitée dans un poste similaire. Diplôme : - Bac +2 Cadre de travail : 39h/ semaine 2300€ BRUT / Mois minimum en fonction du profil (+Prime)