POSTE : Ingénieur Qualité - Référent Client H/F DESCRIPTION : ADOUR SERVICES INTERIM, une agence d'intérim dédiée aux talents de l'aéronautique Vous êtes un professionnel du secteur aéronautique et vous cherchez une mission qui donne des ailes à votre carrière ? Nous sommes là pour vous accompagner ! Spécialiste de l'emploi temporaire dans l'aéronautique, nous mettons à votre disposition des opportunités variées, adaptées à vos compétences et vos ambitions. Alors vous montez à bord ? L'agence ADOUR SERVICES INTERIM recherche pour l'un de ses clients un ingénieur qualité - référent relation client (H/F) sur SAINT GERME (32): Vos missions : Dans le cadre d'un CDD pour remplacement de congés maternité vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Qualité et serez l'interlocuteur privilégié des Clients - Assurer la relation qualité client (visites, audits, gestion de crise) - Piloter les réclamations clients et les plans d'actions associés - Suivre les indicateurs qualité et contribuer à l'amélioration continue - Gérer les demandes de dérogation et les modifications en vie série - Réalisation et validation de FAI (First Article Inspection) - Constitution, mise à jour et suivi des DVI (Dossiers de Validation Industrielle) - Vérification de la conformité des dossiers techniques avant livraison - Assurer le suivi des actions correctives jusqu'à leur clôture - Être le relais de la voix du client auprès des équipes internes PROFIL : - Diplôme d'ingénieur ou master avec au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de l'aéronautique ou titulaire d'un Bac +2 minimum avec au moins 5 ans d'expérience en Qualité, Production ou Technique. - Bonne connaissance des normes qualité ISO 9001 et EN9100. - Connaissance des référentiels qualité clients : Airbus, Dassault, Stelia, Daher, Bombardier, etc.. - Maîtrise des outils : 8D, 5P, 5M, QRQC, AMDEC, NOE - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et la rédaction de documents qualité. - Bon niveau d'anglais, notamment à l'écrit dans un contexte technique. - Rigueur, esprit d'analyse, autonomie et force de proposition.