POSTE : Account Manager Chargé de Comptes H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur Commercial & Marketing et en binôme avec un Key Account Manager, vous êtes le moteur de la croissance de votre portefeuille, auprès de clients exigeants : banques, assurances, professions réglementées, grands groupes. - Développer votre portefeuille : comprendre les enjeux métiers de vos clients, les fidéliser et faire grandir la relation avec une vraie posture de conseil. - Détecter et closer les opportunités : upsell et cross-sell sur toute notre gamme - eFacture, ePaie, coffre-fort numérique, archivage (SAE). - Devenir l'interlocuteur de confiance des directions IT, RH et financières de vos comptes. - Jouer collectif : avancer main dans la main avec l'Avant-vente, le Produit, le Support et le Juridique pour une expérience client irréprochable. - Piloter votre activité dans HubSpot et partager vos insights clients pour nourrir la stratégie de l'équipe. Ce que nous offrons : - Un environnement stimulant et en forte croissance, sur un marché en pleine transformation (facture électronique obligatoire dès 2026) - Une expertise reconnue et des produits certifiés (ISO 27001, NF 461, ANSSI, France Cybersecurity) - Une entreprise à taille humaine, au sein d'un groupe solide (ISAGRI) - Télétravail partiel possible Horaires : - 37,5 heures par semaine, - dont 1 heure supplémentaire rémunérée par semaine, - 9 jours de RTT par année pleine. PROFIL : - Vous avez 2 à 5 ans d'expérience en account management ou customer success, idéalement en SaaS, IT ou environnement réglementé. - Les ventes complexes, la souveraineté numérique, l'archivage à valeur probante ou la cybersécurité vous stimulent. - Vous savez parler à des interlocuteurs de haut niveau, avec rigueur, autonomie et un vrai sens du service. - Vous maîtrisez les outils CRM (HubSpot, Salesforce). - Vous aimez les équipes qui se challengent, célèbrent leurs victoires et se disent les choses