POSTE : Technicien SAV - Multi-Technique H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client qui conçoit et fabrique des machines industrielles, un technicien SAV multi technique (automatisme/électronique de puissance/électricité/pneumatique/mécanique). Votre mission globale sera : - Assistance téléphonique dans le cadre du SAV - Mise en service et SAV des machines sur sites clients. Votre mission détaillée : - Participer à la phase finale de réglage des machines en atelier et assister aux réceptions clients pour la pré-réception des machines, - Organiser et contrôler les interventions chez le client via l'assistante SAV, - Assurer l'installation, la mise en route et effectuer les essais et raccordements sur site client, - Réaliser le SAV préventif et correctif en intervenant d'un point de vue multi technique - Analyser les problèmes techniques rencontrés, - Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client, - Traiter les litiges éventuels, - Assurer le suivi technique des machines et de leur évolution auprès des clients, - Assurer l'installation d'améliorations sur les machines, - Former (et informer) le client aux machines de l'entreprise et l'accompagner dans sa prise en mains, - Elaborer (ou mettre à jour s'il a fait des modifications) les dossiers de reporting au BE notamment dans un objectif d'amélioration continue. Déplacements internationaux Anglais obligatoire (lu, parlé) Prime de vacances (900€/AN) Variable : primes de déplacement de 20 à 40 €/jour (en fonction des déplacements, nombre de machines, etc) Intéressement / Participation Ticket Restaurant PROFIL : De formation technique Bac +2 à Bac +4 type Génie électrique/automatisme Expérience de 3 ans minimum dans un même poste