POSTE : Ingénieur Support SAP - E-Commerce - Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction d'Ingénieur support SAP H/F positionnés directement chez nos clients principalement sur la métropole. Vous serez amené(e) à intervenir notamment sur les modules MM, SD, FIORI et autres environnements SAP, tout en contribuant à l'amélioration continue des solutions existantes. Vos principales missions - Assurer le support technique SAP et le traitement des incidents. - Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies sur les développements ABAP. - Lire, comprendre et déboguer du code ABAP existant. - Participer aux évolutions et à l'optimisation des applications SAP. - Collaborer avec les équipes fonctionnelles, techniques et les différents acteurs de la supply chain. - Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions permettant d'optimiser les performances des systèmes. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et des solutions SAP. - Assurer une communication régulière avec les différentes parties prenantes. - Être un relais entre les équipes locales et les éditeurs / intégrateurs Rémunération fourchette de 30K à 40K annuel brut. Ce que nous nous vous apportons : - CDI dans un groupe stable, rentable et en croissance - Intervention chez des clients internationaux à forte visibilité - Parcours d'intégration et accompagnement personnalisé par votre manager - Formations internes (Helpline Institute) et évolutions possibles vers des postes de référent, formateur ou chef de projet Les avantages classiques : - une mutuelle prise en charge à 50% - un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - la possibilité de travailler chez un leader du marché - une équipe dirigeante stable - Accompagnement sur mesure et régulier par le manager - un groupe rentable et en croissance permanente - une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - un CSE avec plusieurs avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une équipe soudée, engagée et conquérante Quelle est la suite ? Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement : - Premier échange avec l'une de nos chargées de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur votre trajectoire professionnelle. - Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefés - Un entretien RH et Opérationnel Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Ce poste est fait pour vous si : - Formation en informatique (école d'ingénieur ou équivalent) ou expérience équivalente - Minimum 4 ans d'expérience en support applicatif / technique - Bonne connaissance des environnements SAP et/ou solutions e-commerce - Niveau d'anglais courant à professionnel (échanges oraux et écrits réguliers) - Sens du service, rigueur, esprit d'équipe