TECHNICIEN SUPPORT UTILSIATEURS (H/F) 13 - MARSEILLE 02
Offre n° 6265015
TECHNICIEN SUPPORT UTILSIATEURS (H/F)
13 - MARSEILLE 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 octobre 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien support utilisateurs (H/F) dans le cadre d'un recrutement en contrat.Vous êtes chargé(e) d'assurer le support aux utilisateurs du site clients et de contribuer au traitement des tickets à distance pour tous les sites de France. Vos principales actions seront : - Accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour de l'assistance et la gestion des incidents. - Résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs à distance. - Proximité : déplacements sur le site pour la résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs dans leur bureau ou mise en place de matériels sur des bureaux Flex Office. L'environnement technique : outil de ticketing Service Now, Windows 10, Active Directory, CMBD, environnement Office.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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