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Technicien support informatique F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 69 - LYON 07
Offre n° 6268742
Technicien support informatique F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
69 - LYON 07 - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
Descriptif du poste: Afin de renforcer notre pôle Développement - IT, nous recherchons un(e)Technicien.nesupport informatique en CDI. Rattaché.e au Manager du pôle, vous assurez le périmètre bureautique d'environ 150 utilisateurs sur un seul site. Vos missions principales sont les suivantes : * Acquisition, déploiement et gestion de matériel informatique (postes de travail, téléphones, imprimantes) * Gestion des comptes utilisateurs, des autorisations d'accès et des configurations de sécurité * Installation des applications nécessaires aux utilisateurs * Diagnostic et traitement des demandes et incidents de niveau 1 et niveau 2(logiciels et matériels) * Coordination avec notre prestataire pour escalader les incidents de niveau 3 et suivre leur résolution * Assistance et conseil auprès des utilisateurs (bonnes pratiques d'usage et de sécurité, protection et gestion des données, etc.) * Accompagnement et formation des nouveaux utilisateurs sur la prise en main du matériel et des applications Windows 365 * Gestion des licences bureautiques et métier * Identification et mise en place des actions visant l'amélioration continue des process liés au support informatique * Mise en place du reporting et des actions necessaires pour répondre a la politique bas carbone de l'entreprise Profil recherché: Formation Bac +2/3 en informatique avec une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire. Nous recherchons une personne souhaitant utiliser et faire évoluer ses compétences dans une PME et par conséquent qui sache se montrer polyvalent Compétences requises : * Connaissances solides des systèmes d'information en général * Maîtrise d'administration en environnement Windows (Active Directory, Windows 365), d'installation et du paramétrage des postes de travail Windows et Mac * Bonnes connaissances des outils bureautiques, de gestion réseau et du hardware nécessaire au parc informatique (PC, Mac, imprimantes, téléphones) * Connaissances de virtualisation (VMWare) et d'administration de serveurs Linux constituent un avantage * Maîtrise des normes de sécurité * Esprit analytique, de synthèse et capacité à résoudre les problèmes. * Bonnes capacités d'écoute, de communication et de pédagogie/vulgarisation * Curieux et inventif (capacité à proposer des solutions qui sortent du classique) Contrat : Poste en CDI, dispositifs de rémunération attractifs, à pouvoir dès que possible Pourquoi nous rejoindre : * Une société de service innovante dans le domaine des biotechnologies dont l'objectif est d'améliorer la santé humaine ; * Une société responsable : ensemble, nous avons établi des plans d'actions pour réduire de 30% notre empreinte carbone à l'horizon 2026 ; * Un environnement stimulant dans une structure en pleine croissance, l'autonomie est valorisée, et l'innovation au cœur de notre stratégie ; Ce que nous offrons : * Bonus mensuel lié à la qualité du travail à acquérir en prime ou en temps de repos, * Prime d'intéressement reversée de manière égale (environ entre 3000€ - 4000€), * Mutuelle de la santé familiale (conjoint et enfants) prise en charge à 70% par l'entreprise (sans surcoût pour les ayants droits), * Contrat de prévoyance, * Prise en charge jusqu'à 100% des frais de transports en commun ou prime de mobilité mensuelle (65€) pour vélo/trottinette/piéton, * Politique de télétravaille hybride à partir de 3 mois d'ancienneté, * Prise en charge de repas d'entreprise (4€/repas),
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Recherche-développement en biotechnologie
Entreprise
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genOway (Euronext GrowthTM : ALGEN ; ISIN: FR0004053510) est une société de biotechnologie qui fournit des solutions et des modèles de recherche précliniques très prédictifs - souris, rats et cellules génétiquement modifiés - pour la recherche fondamentale, préclinique et clinique. L'entreprise cherche à mimer toujours mieux l'humain et sa maladie pour contribuer à prévenir et guérir. Son objectif est de permettre à ses clients de sélectionner le candidat médicament le pl...
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