POSTE : Conseiller Service Après-Vente - Dinan H/F DESCRIPTION : Vos missions Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l'intervention de réparation, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers Suivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctrices Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité Animer les Briefs de votre équipe Planifier et contrôler la présence de vos compagnons (absences, congés) Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Processus de recrutement : Après notre échange, vous serez reçu par la société en RDV avec le manager CE - Intéressement - Mutuelle - TR PROFIL : Profil : - Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial - 2 ans d'expérience sur un poste similaire Savoir faire/ Savoir être : Rigoureux/se Autonome Sens du travail d'équipe Titulaire du permis B