Description du poste : Le groupe Actual recrute pour son client un(e) Chargé(e) de clientèle. Vos principales missions sont les suivantes : - Assurer la gestion des appels entrants et sortants - Gérer les litiges et les éventuelles anomalies - Accompagner les clients sur leurs divers besoins - Mener des action de prévention envers les clients - Assurer la saisie des paiements et des remboursements Mission d'intérim de mois 1 mois renouvelable jusque fin décembre - 35h - Horaires 9h 17h - Rémunération 1828EUR + avantages intérimaires- Accès RIE - Localisation : Courbevoie Description du profil : Vous êtes doté(e) d'une première expérience réussie en relation client par téléphone et notamment en réception d'appelsVous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles associées à un grand sens du serviceVous êtes organisé(e) et rigoureux(se)