POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre département Association recherche un nouveau Chargé de clientèle H/F ! Secteur en plein essor, vous serez intégré(e) au coeur d'une équipe engagée, prête à évoluer vers des objectifs communs. En tant que professionnel(e) de la relation client et de la gestion des contrats d'assurance, vous souhaitez vous spécialiser dans l'accompagnement des structures associatives ! A ce titre vos missions seront les suivantes : Conseil et relation client - Identifier et analyser les besoins spécifiques des associations - Conseiller et orienter vers des solutions d'assurance adaptées - Négocier, établir et suivre les contrats (souscription, avenants, renouvellements) - Expliquer clairement les garanties, exclusions et démarches de sinistre Gestion et suivi de vos dossiers - Gérer un portefeuille client : suivi administratif, relances, conformité- Collaborer avec les services internes (technique, production, sinistres) - Participer à la veille sur les produits et les évolutions réglementaires Développement commercial - Prospecter et développer le réseau associatif local et national- Valoriser les offres auprès des fédérations et acteurs institutionnels- Participer à des événements du monde associatif pour promouvoir les solutions d'assurance Télétravail, 13 mois, prime vacances PROFIL : Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un cabinet de courtage. Vous cherchez à vous dépasser constamment pour relever des challenges toujours plus importants. Vous savez être à l'écoute de vos clients pour identifier leurs besoins et y répondre. Vous êtes rigoureux(se) et disposez d'un bon esprit d'équipe.