Description du poste : Sous la direction du chef de point de vente vous Aurez la responsabilité de la mise en place de l'espace de restauration qui vous est confié dans le respect des procédures de service * Etes garant de la délivrance d'une expérience d'exception de l'arrivée de votre client à son départ * Veillez à contrôler la fluidité du service, la satisfaction de vos clients et le traitement des réclamations * Êtes responsable du matériel confié, approvisionnez et assurer l'entretien des consoles * Réalisez les missions avec élégance, discrétion et professionnalisme * Connaissez les services de l'hôtel afin de répondre aux demandes des clients Ambassadeur de l'hôtel et de ses valeurs: Humanité, Excellence, Intégrité, Innovation Esprit d'équipe : Il est essentiel à votre réussite professionnelle et garantit au client l'expérience d'un séjour d'exception. Vous êtes engagés pour la diversité des personnes et des idées. Savoir-être : Il est indispensable au déploiement de votre savoir-faire***L'esprit de service * Les règles du savoir-vivre et de préséance (amabilité, discrétion, politesse, disponibilité) * Présentation personnelle et comportement à adopter Impact positif : Vous avez conscience de votre influence sur la société et la planète, et vous agissez pour l'améliorer. En tant que membre de notre équipe, vous participerez activement à nos initiatives de RSE, contribuant ainsi à notre engagement envers la durabilité environnementale et sociale.