POSTE : Welcomer - Assistant Méthode et Process - Expérience en Cabinet Comptable H/F DESCRIPTION : Ton rôle Interface clé entre nos clients et nos équipes internes, tu assures un suivi de qualité et proposes la bonne solution au bon moment. Accueil & relation client - Accueillir nos clients et visiteurs avec professionnalisme et sourire - Gérer les appels et demandes entrantes, qualifier les besoins - Organiser les rendez-vous et préparer les réunions - Orienter vers la bonne solution ou le bon interlocuteur Support & accompagnement métier - Assister les collaborateurs et clients dans l'usage des logiciels comptables - Gérer les accès et suivre les incidents de premier niveau - Déployer de nouveaux outils et former les utilisateurs - Créer des supports simples et clairs (fiches, tutos, guides) Méthodes & process - Participer à la mise à jour et à l'optimisation des procédures internes - Contribuer à la digitalisation des flux et à l'automatisation - Être force de proposition pour améliorer les outils et process - Servir de relais local dans les projets d'amélioration continue PROFIL : Ton profil - Connaissance comptable / expérience en cabinet comptable - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) - La connaissance de Pennylane : un vrai plus ! - Sens du service, rigueur, autonomie et esprit orienté résultat - Aisance relationnelle + fibre commerciale = combo gagnant - Curieux(se), proactif(ve) et toujours prêt(e) à apprendre Formation : Bac +2 à Bac +3 (BTS GPME, Assistant Manager, parcours compta ou IT) Expérience : une première expérience en cabinet comptable, chez un éditeur de logiciels ou dans un environnement tech est un vrai atout. Les conditions - CDI - 35 h annualisées (1 semaine 39 h / 1 semaine 31 h) - Rémunération : entre 30 et 32 K € brut/an sur 13 mois, selon profil - Primes d'intéressement et sur objectifs - Lieu : SaintMaurdesFossés (94) Tu veux faire partie d'une entreprise en plein essor où la tech rime avec convivialité ? Alors n'attends plus : viens rejoindre la team DBF TECHNOLOGY ! INDBF