technicien ne micro réseaux téléphonie H/F - EC9293 Rattaché(e) au pôle technique sous la hiérarchie directe du responsable, le/la Technicien(ne) micro/réseaux téléphonie : - Assure la gestion courante de l’exploitation d ... spect des plannings et la qualité attendue, - Assiste les utilisateurs d ... se en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique, - Installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l’évolution et les maintenances. Vos missions : - Assurer le support technique pour les utilisateurs, - Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail, - Garantir une qualité de service aux utilisateurs, - Mettre à niveau les matériels et les logiciels, - Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation, - Gérer le flux des interventions sur un outil de gestion de parc, - Gérer l’achat de matériel avec le responsable du pôle, - Participer à la veille technologique. Le parc informatique se compose de la façon suivante : - 500 postes répartis sur plusieurs sites, - 100 serveurs virtuels, - Switchs – cœur de réseau CISCO, - 10 serveurs physiques, - Environnement Windows server 2008 / 2012 / 2016.