Description du poste : Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de Coordonner et répartir l'activité des techniciens en fonction des besoins et des interventions à réaliser.***Récupérer et traiter les informations remontées par les techniciens via leurs tablettes.***Analyser les besoins terrain et déclencher les actions nécessaires : commande de matériel, outillage, matériaux, demande de devis ou information client.***Apporter un appui technique aux techniciens, notamment dans l'identification et le référencement des pièces et matériaux nécessaires.***Passer et suivre les commandes liées aux interventions de plomberie, chauffage et maintenance.***Assurer la gestion du stock interne : suivi des niveaux, anticipation des besoins, réapprovisionnement et maintien d'un stock adapté à l'activité.***Faire le lien entre les équipes terrain, les fournisseurs et les clients afin de fluidifier le traitement des interventions.***Ponctuellement, vous déplacer sur site pour accompagner un technicien ou apporter un soutien technique sur une intervention. Description du profil Vous disposez idéalement d'une formation technique en plomberie, chauffage, maintenance ou génie climatique.***Vous savez identifier les principaux équipements, pièces et matériaux utilisés en plomberie et chauffage et êtes suffisamment à l'aise techniquement pour comprendre les remontées des techniciens.***Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), avec une vraie capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.***Une bonne aisance informatique est également nécessaire pour traiter les remontées terrain, suivre les commandes et gérer l'activité. Conditions CDI (39h)***Poste majoritairement sédentaire et basé en agence***Déplacements terrain ponctuels***Environnement technique : plomberie, chauffage et maintenance immobilière