RESPONSABILITÉS : LG MURET recrute un(e) Chef d'Atelier (H/F) en CDI. En étroite collaboration avec le Directeur de site, vous aurez pour principale mission d'assurer la gestion, l'organisation et le management du service après-vente : - Encadrement, appui aux collaborateurs de l'activité après-vente, - Suivi de l'activité (collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, participation à la mise en œuvre d'actions correctives), - Suivi des objectifs et animation du service, - Suivi des plans de maintenance des équipements et inventaire de l'outillage, proposition de renouvellement des équipements, - Contribution à l'élaboration et au suivi du budget, - Relations constructeur liées aux activités du SAV, - Relations avec les autres services de l'entreprise (Commerce, Magasin PRA, Rent, Comptabilité) - Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, prestataires et clients, - Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles, - Traitement des réclamations, contribution à la gestion des litiges, - Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité, PROFIL RECHERCHÉ : Notre profil idéal: - Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire avec management d'équipe (dans une concession Mercedes-Benz serait un plus), - Formation en mécanique et/ou carrosserie, - Rigueur, organisation, - Sens du service, sensibilité à la satisfaction client, - Aisance relationnelle. Rémunération : Fixe (selon profil et expérience) + variable Statut : Cadre forfait 218 jours Avantages : Véhicule de fonction + Titre restaurant + Mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur) + Participation aux bénéfices.