POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : 1. Management & animation de l'équipe - Encadrer et accompagner les équipes atelier, magasin et accueil/commercial. - Organiser les plannings, répartir les activités et garantir les conditions de travail. - Développer les compétences, fédérer l'équipe et instaurer une dynamique de performance. 2. Pilotage opérationnel de l'agence - Superviser l'activité globale : atelier, planning, pièces détachées, prestations clients. - Garantir la qualité des interventions et le respect des engagements de service. - Optimiser les flux, les délais et les processus internes. 3. Gestion administrative & financière - Suivre les indicateurs : marge, rentabilité, productivité, achats et stocks. - Mettre en place des actions correctives lorsque nécessaire. - Participer à la définition et au suivi du budget de l'agence. 4. Développement commercial & relation clients - Identifier les opportunités de croissance sur le périmètre. - Entretenir une relation de proximité avec les clients (transporteurs, entreprises, artisans). - Contribuer activement à la fidélisation et à l'augmentation du chiffre d'affaires. 5. Représentation de l'entreprise & coordination - Être le référent local de l'entreprise auprès des partenaires et fournisseurs. - Collaborer étroitement avec la direction et les autres agences du réseau. - Porter l'image du groupe et garantir le respect des standards. RTT, intéressement PROFIL : Formation & expérience - Expérience confirmée en management d'équipe dans le secteur automobile, poids lourd, utilitaire, TP, agricole ou environnement technique similaire. - Une expérience en gestion d'agence, d'atelier ou d'un centre de profit est fortement appréciée. Compétences clés - Solides connaissances techniques sur les PL / VU ou appétence forte pour l'environnement mécanique. - Maîtrise des indicateurs de gestion et des enjeux de rentabilité. - Capacité à piloter une équipe pluridisciplinaire. - Sens commercial développé et goût pour le terrain. Savoir-être - Leadership naturel et sens du collectif. - Organisation, rigueur et capacité à décider rapidement. - Excellente communication et sens client. - Esprit d'initiative et capacité à faire évoluer une structure.