Descriptif du poste:\n\nEn interface avec les équipe R&D et les clients, en tant qu'Ingénieur Application, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions techniques après-vente au sein d'une société spécialisée dans les solutions de vision infrarouge haute performance.\nVos principales missions sont de :\n* Assurer l'assistance technique complète aux clients, du diagnostic des problèmes à leur résolution, en garantissant une communication claire et professionnelle\n* Gérer l'avancement des demandes techniques entrantes en interne et auprès des clients \n* Identifier les problèmes récurrents, proposer des actions correctives et contribuer à l'amélioration des produits et du service client \n* Rédiger l'ensemble de la documentation technique\n\nProfil recherché:\n\nVous êtes Ingénieur (Bac+5) à dominante optique/optronique, vous présentez idéalement une première expérience industrielle sur une fonction similaire en électronique/mécatronique/systèmes embarqués.\nVous présentez les qualités suivantes : \n* Solides connaissances techniques particulièrement en optronique et caméras IR\n* Excellente communication, sens du service cliente, écoute et pédagogie\n* Capacité à diagnostiquer et documenter des problèmes techniques\n* Rigueur, organisation et esprit d'analyse\n* Anglais courant\nCe poste est à pourvoir rapidement en CDI, il est basé au Sud de Paris (91).\n