Descriptif du poste:\n\nLa direction informatique France du groupe Saica recherche un chef de projet fonctionnel ERP. Ce poste en CDI est basé à Pessac (33)\n\n \n\nDescription du poste :\n\n \n\nLa mission principale du poste consiste à déployer notre ERP, basée sur la solution SAP et une solution MES propriétaire, sur différents sites industriels du groupe (entre 100 et 200 personnes par site).\n\n \n\n Gestion Projet :\n\n\n* \n\nAnalyse des écarts entre le système en place et la solution groupe déployée\n\n\n* \n\nParticipation au paramétrage de l'ERP et aux opérations de reprise des données\n\n\n* \n\nOrganiser, coordonner et animer les formations des utilisateurs, en assurant leur suivi.\n\n\n* \n\nAssurer l'interface avec les experts ERP groupe (Support de niveau 3)\n\n\n* \n\nSuivi de l'avancement du projet\n\n\n\n \n\n Support Fonctionnel :\n\n\n* \n\nAssurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs sur les modules ERP.\n\n\n* \n\nAnalyser, qualifier et résoudre les incidents et les demandes d'assistance en collaboration avec les équipes techniques et les experts Groupe.\n\n\n* \n\nIdentifier les causes des dysfonctionnements et proposer des solutions pérennes.\n\n\n* \n\nAssurer le suivi du support, le respect des engagements de service et la communication avec les utilisateurs.\n\n\n* \n\nRédiger et maintenir la documentation fonctionnelle, les procédures d'exploitation et les supports utilisateurs.\n\n\n\nDes déplacements réguliers sont à prévoir sur ce poste.\n\n \n\n \n\nProfil recherché:\n\n Expérience : minimum 5 ans sur un poste similaire\n\n Langues : Anglais (Lu, parlé, écrit) ; l' Espagnol est un plus\n\n Autres compétences attendues :\n\n\n* \n\nTrès bonnes connaissances fonctionnelles ERP (CRM, offres/commandes, planification, production, logistique, facturation) en milieu industriel multi-sites,\n\n\n* \n\nBonne capacité d'analyse, d'adaptation et compréhension des systèmes,\n\n\n* \n\nMaitrise de SAP module SD / MM, la connaissance des autres modules APO, CRM, BW serait un atout,\n\n\n* \n\nNotion de base de données (Requête SQL),\n\n\n* \n\nSens du service, capacité à gérer les priorités et à communiquer avec des interlocuteurs de niveau 3,\n\n\n* \n\nEsprit d'équipe, autonomie et rigueur.\n\n\n\nSi ces 3 valeurs vous tiennent à cœur, vous êtes fait pour travailler chez Saica : Care : Vous avez l'esprit d'équipe, vous soutenez vos collègues et partagez vos idées. Avoir un lieu de travail inclusif qui promeut et valorise la diversité est important pour vous. Value : Vous êtes exigeant, et souhaitez fournir un travail et un service de qualité. Challenge : Vous êtes motivé(e) à l'idée de vous améliorer continuellement et d'atteindre vos objectifs. Vous êtes ouvert et transparent, vous dites les choses telles qu'elles sont. Les prérequis en terme de compétences ou d'expérience spécifiques au poste sont indiquées dans la description du poste.