Référence CSP: O077251/203001334 Sous l’autorité de la Directrice du Centre Communal d’Action Sociale, vous aurez en charge l’accueil physique et téléphonique du public ainsi que la gestion administrative inhérente au poste. - Répondre au téléphone et renseigner les personnes - Accueillir le public en présentiel - Orienter les usagers vers les services compétents - Informer le public sur les dispositifs du CCAS - Vérifier la conformité des dossiers de demande - Organiser l’affichage sur l’écran numérique, l’actualisation de la documentation de l’espace d’accueil de la structure - Gérer le planning des différents permanenciers du PAD - Inscrire les séniors aux animations et sorties - Assurer les tâches administratives : constitution de dossiers, bilans mensuels et annuels, statistiques relatives à l’activité de l’accueil du CCAS, mise à jour du registre des personnes vulnérables (crise sanitaire, plan grand froid, plan canicule, etc.), enregistrement du courrier sur le logiciel Maarch, mise à jour quotidienne du logiciel métier (décès, adresse, etc.), gestion du courrier et des parapheurs - Polyvalence en cas de nécessité de service sur les autres postes de chargé d’accueil