POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : En tant que Conseiller clientèle H/F, vous aurez les responsabilités suivantes : * Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat ; * Gérer et résoudre les réclamations en apportant des solutions adaptées ; * Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction ; * Maintenir à jour les informations dans les bases de données clients ; * Collaborer avec les autres services pour répondre efficacement aux besoins des clients ; * Identifier les opportunités d'amélioration des processus de service client ; * Participer à la mise en place d'actions correctives pour améliorer la qualité du service ; * Respecter les procédures internes et les réglementations en vigueur. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel compris entre 24 000 € et 25 500 € ; * Prime de performance jusqu'à 300 € par mois ; * Accès au restaurant d'entreprise avec subvention ; * Prise en charge à 100% titre de transport ; * Possibilité de travailler le samedi en plus ; * Contrat d'intérim long basé à Saint-Maurice. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre un acteur du secteur de l'énergie et des ressources naturelles. Si ce poste vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature. 24000 - 25500 EUR / YEAR PROFIL : Le profil recherché pour de le poste de Conseiller clientèle H/F : * Vous êtes titulaire d'un diplôme en relation client ou équivalent ; * Vous avez une expérience dans un rôle similaire dans le secteur de l'énergie ou des ressources naturelles ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion de la relation client ; * Vous avez une excellente communication écrite et orale ; * Vous êtes orienté(e) satisfaction client et solution ; * Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.