Description du poste : Envie de manager une équipe engagée dans un environnement à taille humaine, au sein d'un grand acteur de l'assistance ? Ce poste est fait pour vous ! En tant que manager de proximité, vous pilotez une équipe de 10 à 15 chargés d'assistance et jouez un rôle clé dans la performance et la satisfaction client. Vous donnez du sens, accompagnez le changement et stimulez l'autonomie comme l'engagement de vos collaborateurs. VOS MISSIONS :***Organiser, animer et faire grandir votre équipe * Suivre la performance et agir en conséquence * Accompagner les situations complexes * Recruter, intégrer, développer les compétences * Porter les projets de l'entreprise et contribuer aux initiatives transverses... Description du profil : VOTRE PROFIL :***Manager confirmé avec min 4 ans d'expérience * Formation : Bac +2 à Bac +5 * Anglais apprécié, une autre langue européenne est un vrai plus ! Vous cherchez un nouveau défi dans un environnement dynamique, humain et stimulant ? Postulez dès maintenant, on a hâte de vous rencontrer !