Responsable Résidence Hôtelière - Anglais Courant Localisation : Paris et proche banlieue Contrat : CDI - Convention HCR Rémunération : 30 000 - 35 000 € brut annuel + variable Qui sommes-nous ? Notre client est un acteur du coliving européen haut de gamme. Le poste : Vos missions 1/ Lancement & mise en route Participer aux opérations de réception et à l'installation des équipements du site Contribuer au recrutement et à la formation de l'équipe dédiée, ainsi qu'à la mise en place des standards de service Déployer la stratégie commerciale locale et accompagner l'arrivée des premiers résidents 2/ Vie quotidienne & service Animer la vie de communauté sur site (événements, relation résidents) Assurer le suivi administratif du parcours résident : contrats, états des lieux d'entrée et de sortie, renouvellements et départs Gérer les inventaires et le mobilier des logements dans le cadre des états des lieux Piloter les dépôts de garantie (encaissement, restitution, retenues éventuelles) Coordonner la maintenance préventive et corrective avec les prestataires Garantir une expérience résident de qualité et suivre la satisfaction Veiller au respect du règlement intérieur et du cadre juridique applicable 3/ Pilotage & performance Contribuer aux revenus de l'activité moyen et long séjour Suivre les encaissements, les impayés et la facturation résidents Assurer un reporting régulier des indicateurs d'activité et proposer des plans d'actions Gérer l'administratif de l'équipe (plannings, congés) dans le respect de la législation Profil recherché : Profil recherché Expérience confirmée dans la gestion résidentielle (coliving, résidence étudiante, résidence services ou exploitation hôtelière) Une expérience d'ouverture de site ou de lancement d'une nouvelle offre est appréciée Anglais courant indispensable, dans un contexte de clientèle internationale Maîtrise des outils de gestion locative et à l'aise avec la gestion administrative des baux et contrats Fortes compétences relationnelles et de gestion de communauté Rigueur et sens du cadre juridique Orientation résident et sens du service