Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Responsable d'agence de location de matériel TP . Vos missions : * Assurer le suivi et la prospection des clients, et élaborer des offres commerciales personnalisées***Gérer les devis, surveiller la concurrence et mettre à jour les conditions tarifaires***Utiliser le CRM et les outils de suivi commercial pour optimiser la relation client***Suivre les achats, contrôler les coûts et gérer les impayés***Valider les commandes et transmettre les informations aux services concernés***Planifier les congés et suivre les horaires de l'équipe***Gérer les conflits internes et maintenir un climat social positif***Veiller à la qualité de l'accueil et du service client***Suivre l'état du matériel, organiser son renouvellement et son entretien***Valider les ventes de matériel d'occasion en collaboration avec les services concernés***Maintenir la propreté et l'organisation du parc***Coordonner avec les équipes pour définir les priorités et proposer des améliorations pour optimiser les processus et réduire les anomalies Description du profil :***Bonne connaissance du secteur de la location de matériel, des agences et du matériel associé***Maîtrise des outils informatiques professionnels***Connaissance des règles de sécurité et de prévention des risques***Capacité d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes***Aisance relationnelle et écoute active***Diplomatie, réactivité, rigueur***Discrétion, curiosité et ouverture d'esprit***Esprit d'équipe et force de proposition***Management d'équipe et animation de l'agence***Développement commercial, fidélisation clients et analyse de performance***Suivi administratif, financier et conformité***Gestion des stocks, maintenance du parc et sécurité des opérations